Попробуйте на другом компьютере и с другим кабелем , разное бывает , попробуйте ещё питание через usb в настройках - система , помню у меня так psp не как не хотела соединяется хотя с другими все было нормально , удачи

Еще как вариант - то windows стоит не тот , к примеру моя не хотела видеть ip tv приставку и модуль bluetooth , после перестановки все заработало , хотя usb работал исправно .