Вилеоигры обычно присылают цифровой код по мылу или на сайте в профиле заказа, если не присылают, птшешь в отзывк к игре номер заказа и просьбой о коде, как в Мвидео не знаю.
В ВИ развернулся холиварчик небольшой, о том, что заказ собран, забирайте Лимит версию, но кто на работе или не успел, отдали другому! Объясняют недоразумением и недопоставкой по квоте Софтклаб, именно по Limited Edition.