Не рекомендую Qiwi

Общаемся на общие темы без ограничений

Сообщение RebKut » 15 ноя 2016, 15:40

Заранее предупреждаю, я понимаю, что проблема не только в киви, но и продавце на али экспрессе, но негатива с их стороны у меня абсолютно не было. По окончанию срока защиты покупателя, я поднял диспут, продавец согласился с возвратом, и деньги мне были возвращены коммерческой службой Али.

А вот дальше начинается экшен с нашими доблестными фирмами из рашки, в этой истории это Qiwi.

После выяснения того что киви хочет меня нае.... дурить я звоню им, там меня посылают к алиэкспресс за реквизитами.
Списываюсь с поддержкой Али, они говорят, мол чувак тебе достаточно номера возврата пиши киви, если будут выпендриваться скидывай нам переписку, мы разберемся, все очень добродушно и отчетливо пояснили.

Ну а теперь вырезки из общения (еще не завершившегося) с киви ^_^.

Я:
Добрый день. Происходил возврат с aliexpress, я не вижу данной транзакции у себя в кошельке. Номер возврата: "такой-то" Сообщение от финансовой слубы Aliexpress: http://ipic.su/img/img7/fs/kiss_11kb.1479208244.png (размыл данные :_:) Связывался с поддержкой киви по телефону упорно утверждал что проблема на стороне Али, запрашивайте реквизиты отправки. Там сообщают что номера возврата достаточно. Они ожидают ваш ответ..

Qiwi:
Добрый день!
Благодарим вас за доверие к QIWI! Мы всегда рады Вам помочь и готовы решить проблему максимально быстро. Для этого, пожалуйста, отправьте следующую информацию в ответном письме:
1. Дата и время операции;
2. Сумма операции;
3. Номер телефона/счёта;
4. Комментарий;
Также рекомендуем Вам прислать скриншот данной операции из раздела истории для ускорения решения данного вопроса.
Спасибо за обращение в Службу поддержки Qiwi!

Я:
Вы хоть читали сообщение? Какой скриншот? Какой операции моей? Была оплата на алиэкспрес с помощью Qiwi 15.08.2016 http://ipic.su/img/img7/fs/kiss_28kb.1479208389.png
Товар так и не дошел до меня, по диспуту мне был возврат денежных средств. Финансовый отдел Алиэкспрес отвечает : "Я проверила статус Вашего заказа. Возврат уже выполнен на счёт Киви. Сумма: 9.76 USD. Ваш номер возврата "такой-то" Дата возврата:12.10.2016г". Транзакций возврата я не вижу по кошельку.

Qiwi:
Добрый день!
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, следующую информацию о платеже:
1. Дата и время операции, когда был совершенна покупка;
2. Сумма операции;
3. Наименование организации/провайдера или номера телефона, куда была произведена оплата.
Если платеж совершили с Киви кошелька, пожалуйста, предоставьте в ответном письме во вложении скриншот.
В личном кабинете на сайте Qiwi.com или мобильном приложении необходимо выбрать раздел "История".
Формат файла: doc, pdf, bmp, jpeg, jpg, gif, png. Ограничение по размерам- 10 Мб.

Я:
Добрый день
все эти данные были в прошлом письме в ссылке-скриншоте, ну да ладно вот еще раз.
1. 15.08.2016 10:32:05
2. 9,76 долл. или 659,03 руб.
3. AliExpress
"Скрин чека"

Qiwi:
Добрый день!
Уважаемый пользователь, Вам необходимо обратиться в AliExpress, для уточнения информации о дате возврата денежных средств.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!

Я:
Я это писал во втором письме в виде комментария от экономической службы Алиэкспресс.... "Я проверила статус Вашего заказа. Возврат уже выполнен на счёт Киви. Сумма: 9.76 USD. Ваш номер возврата "такой-то". Дата возврата:12.10.2016г" Если вы и дальше будете так не вникать в проблему, я напишу жалобу в Роспотребнадзор. Деньги уже месяц не находятся на моем счете, когда Алиэкспресс возврат осуществил.

Qiwi:
Добрый день!
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, следующую информацию о платеже, которую Вы совершали в адрес провайдера AliExpress:
1. Дата и время операции;
2. Сумма операции;
3. Номер телефона/счёта;
4. Комментарий;
Пожалуйста, предоставьте в ответном письме во вложении скриншот.
В личном кабинете на сайте Qiwi.com или мобильном приложении необходимо выбрать раздел "История".
Формат файла: doc, pdf, bmp, jpeg, jpg, gif, png. Ограничение по размерам-10 Мб.

Я:
"Уже позвонил и спрашиваю, что за херня происходит? Вы читаете вообще сообщения. Долго где-то шлялась, пришла и сказала что мою заявку ЗАНОВО открыли))) Вы поняли?! ЗАНОВО открыли xD"

Жду что ответят, буду держать в курсе, вот за это я ненавижу сраную Рашку. Что в мегафоне, что в МТС что в любой другой службе хрен что добьешься. от поддержки. Почему за бугром все прекрасно? Почему зарубежные фирмы контролируют качество своего персонала. Сони очень радовала, когда решила вопрос по телеку просто по телефону! И еще связывались потом, уточняли что я с ним делал, чтобы подобные ошибки исправить в прошивках. Гугл, при проблемах с гугл диском (у нас в фирме облако от гугла) тоже все решают без проблем. От Мегафона же добиться что-то сложно, от МТС нереально ^_^

Да это пост моего горящего.. нет.. ПОЛЫХАЮЩЕГО пукана ^_^ Еще чуть-чуть, и я открою свою космическую программу xD
Последний раз редактировалось RebKut 16 ноя 2016, 13:04, всего редактировалось 1 раз.
Изображение
Аватара пользователя
RebKut

 
Сообщения: 45

Сообщение ZNGRUS ZCRUT » 15 ноя 2016, 16:33

RebKut писал(а):Заранее предупреждаю, я понимаю, что проблема не только в киви, но и продавце на али экспрессе но вот за это я ненавижу сраную Рашку. Что в мегафоне, что в МТС что в любой другой службе хрен что добьешься. от поддержки. Почему за бугром все прекрасно? Почему зарубежные фирмы контролируют качество своего персонала. Сони очень радовала, когда решила вопрос по телеку просто по телефону! И еще связывались потом, уточняли что я с ним делал, чтобы подобные ошибки исправить в прошивках. Гугл, при проблемах с гугл диском (у нас в фирме облако от гугла) тоже все решают без проблем. От Мегафона же добиться что-то сложно, от МТС нереально ^_^

Увы........
Изображение
Аватара пользователя
ZNGRUS ZCRUT

 
Сообщения: 182

Сообщение toss » 15 ноя 2016, 17:09

ой вот только не надо про забугорную поддержку, такие же ландухи, только ещё и по русски не говорят.
Я пытался восстановить покупку майнкрафта, так мне их педдержка весь мозг вынесла, в итоге восстанавливал смс с 2013 года, искал все номера транзакций, даты... и даже с ними меня мурыжили ещё недели две. Вот только они заново запрос не открывают, а говорят - фигач пиши новый, этот мы уже закрыли. нормальные чуваки? а чей майнкрафт сейчас? чья это поддержка? :lol:
а киви - ужоснах контора.
Аватара пользователя
toss

 
Сообщения: 455

Сообщение RebKut » 15 ноя 2016, 17:22

Не знаю, не знаю) У меня одни положительные эмоции от всех забугорных поддержек что я общался) И NC Soft, и CCP, и даже блЕАть геймc ^_^
Изображение
Аватара пользователя
RebKut

 
Сообщения: 45

Сообщение toss » 15 ноя 2016, 17:26

вероятно всё зависит от проблемы. а киви всё равно мудаки ))
Аватара пользователя
toss

 
Сообщения: 455

Сообщение JustAnOrdinaryMann » 15 ноя 2016, 22:17

Никогда не оплачивал с киви, всегда думал, что это затея плохая. И вот, убедился.
А что, позвонить им никак? Ну то есть зачем списываться?
I am the crazy man
Who lives inside your head
But I think I'm breaking through the wall
Аватара пользователя
JustAnOrdinaryMann

 
Сообщения: 1100
Откуда: с планеты Земля

Сообщение cupplebree » 16 ноя 2016, 11:13

RebKut
Что такое ЗАНОГО? Может, ЗА НОГУ?
И что такое "рашка"? Если это производная от транскрипции слова Russia, то у тебя явно проблемы с самосознанием. Скажи ты подобное при мне — сразу бы получил в пятак. А если ты большой, то я бы товарищей позвал, и мзды ты бы получил полюбасу.
На месте модера я бы отправил тебя на первый раз в PO на пару недель.
Россия — твоя родина. А те уроды, что ей управляют, к ней мало отношения имеют. За многовековую историю она, многострадальная Россия, такого говна много повидала. Но все еще стоит. Стоит благодаря труду честных людей и молитвам святых и праведников.
ни при чём
Аватара пользователя
cupplebree

 
Сообщения: 1172
Откуда: А разве я уходил?

Сообщение PaHunter » 16 ноя 2016, 11:58

Наша Родина здесь точно не при чем, три года назад, я через киви, оплачивал покупку на ebay, продавец из Израиля, до моей покупки имел рейтинг 99, ждать посылку от месяца до 45дней. Прошло 45 дней, продавец перестал отвечать, с ebay сразу связатся не удалось, связался с их гарантами paypal, они мне ответили, что принимают жалобы в течеии двух недель с момента оплаты, поскольку моя посылка должна была придти не раньше чем через месяц, paypal принимать жалобу отказался, предложили обратиться в ebay. В ebay мне ответили, извините вы уже обратились в paypal, решайте через них мы вам помочь уже не можем. В киви тоже съехали на ebay и paypal. Через две недели переписки с поддержкой ebay и paypal у моего продавца появилось много отрицательных отзывов, его аккаунт заблокировали, но денег мне никто не вернул.
Аватара пользователя
PaHunter

 
Сообщения: 53

Сообщение RebKut » 16 ноя 2016, 13:07

cupplebree писал(а):RebKut
Что такое ЗАНОГО? Может, ЗА НОГУ?
И что такое "рашка"? Если это производная от транскрипции слова Russia, то у тебя явно проблемы с самосознанием. Скажи ты подобное при мне — сразу бы получил в пятак. А если ты большой, то я бы товарищей позвал, и мзды ты бы получил полюбасу.
На месте модера я бы отправил тебя на первый раз в PO на пару недель.
Россия — твоя родина. А те уроды, что ей управляют, к ней мало отношения имеют. За многовековую историю она, многострадальная Россия, такого говна много повидала. Но все еще стоит. Стоит благодаря труду честных людей и молитвам святых и праведников.


Воу, а я смотрю вы много на себя берете. Речь и шла именно о "уродах которые ей управляют", что у нас к моему сожалению не понятно, причем везде. Я не знаю ни одной фирмы крупной в нашей необъятной стране, которая относиться к клиенту уважительно. Про самих гос служащих я молчу. Повидала Россия может и много, но это не помешало почему-то народу перестать уважать остальных. Попробуйте мне доказать, что все становиться лучше с каждым годом, а не хуже. Поэтому сейчас это именно Рашка, а не Россия. Потому-что наш народ смотрит на европу и америку, и не берет от них хорошие черты, а впитывает все говно. А с "Заного" да не прав, стыдно, исправил.
Изображение
Аватара пользователя
RebKut

 
Сообщения: 45

Сообщение cupplebree » 16 ноя 2016, 13:51

А ты показываешь отличный пример, подменяя понятия.
Нормальный человек ищет пути решения проблем, а не оправдания для того, чтобы ничего не делать.

Обращение к многомиллионной армии сетевых борцов-болтунов, диванных демонов-смельчаков.
Вы постоянно жалуетесь на коррупцию, беззаконие и произвол, на апатию и трусость россиян.
Вы сами, конечно, не такие. Но если Вы не такие, то докажите это хотя бы сами себе хотя бы одним в жизни реальным делом, а не сетевой болтовней.
Подайте хоть раз в жизни в суд или прокуратуру на хоть один случай окружающей вас коррупции, беззакония и произвола (на работе, в ЖЭКе, на дороге, в магазине, больнице, школе и пр.). И дожмите (нужны долгие систематичные реальные усилия) хоть одно в жизни правое дело до конца. Если Вы это сделаете, то с полным уважением к себе можно тут призывать-критиковать хоть тысячу лет. А если ни одного реального дела не сделано, то сами понимаете, кто Вы есть.
ни при чём
Аватара пользователя
cupplebree

 
Сообщения: 1172
Откуда: А разве я уходил?

Сообщение brokard » 16 ноя 2016, 14:07

cupplebree писал(а):А ты показываешь отличный пример, подменяя понятия.
Нормальный человек ищет пути решения проблем, а не оправдания для того, чтобы ничего не делать.

Обращение к многомиллионной армии сетевых борцов-болтунов, диванных демонов-смельчаков.
Вы постоянно жалуетесь на коррупцию, беззаконие и произвол, на апатию и трусость россиян.
Вы сами, конечно, не такие. Но если Вы не такие, то докажите это хотя бы сами себе хотя бы одним в жизни реальным делом, а не сетевой болтовней.
Подайте хоть раз в жизни в суд или прокуратуру на хоть один случай окружающей вас коррупции, беззакония и произвола (на работе, в ЖЭКе, на дороге, в магазине, больнице, школе и пр.). И дожмите (нужны долгие систематичные реальные усилия) хоть одно в жизни правое дело до конца. Если Вы это сделаете, то с полным уважением к себе можно тут призывать-критиковать хоть тысячу лет. А если ни одного реального дела не сделано, то сами понимаете, кто Вы есть.


Как это всё должно по твоему выглядеть, а вот я, там-то и там-то свой пукан на британский флаг порвал или х¥ем по столу постучал?!... Всё это чушь!
Любой человек по мере своих сил отстаивает свои права, и RebKut описывает, с чем он реально столкнулся при оплате через Киви, что и нас может ожидать при оплате игр и пр.
А другие истории, предназначены для других форумов и компетентных органов.
Аватара пользователя
brokard

 
Сообщения: 272
Откуда: только они берутся?

Сообщение cupplebree » 16 ноя 2016, 14:17

brokard
Это ты, вообще, к чему написал?
ни при чём
Аватара пользователя
cupplebree

 
Сообщения: 1172
Откуда: А разве я уходил?

Сообщение brokard » 16 ноя 2016, 14:22

cupplebree писал(а):brokard
Это ты, вообще, к чему написал?

Тебе, на счёт твоих призывов.
Аватара пользователя
brokard

 
Сообщения: 272
Откуда: только они берутся?

Сообщение cupplebree » 16 ноя 2016, 14:30

Т.е. ты выхватил из контекста фразу и стал резко критиком? :wink: :up:
ни при чём
Аватара пользователя
cupplebree

 
Сообщения: 1172
Откуда: А разве я уходил?

Сообщение RebKut » 16 ноя 2016, 14:31

cupplebree писал(а):А ты показываешь отличный пример, подменяя понятия.
Нормальный человек ищет пути решения проблем, а не оправдания для того, чтобы ничего не делать.

Обращение к многомиллионной армии сетевых борцов-болтунов, диванных демонов-смельчаков.
Вы постоянно жалуетесь на коррупцию, беззаконие и произвол, на апатию и трусость россиян.
Вы сами, конечно, не такие. Но если Вы не такие, то докажите это хотя бы сами себе хотя бы одним в жизни реальным делом, а не сетевой болтовней.
Подайте хоть раз в жизни в суд или прокуратуру на хоть один случай окружающей вас коррупции, беззакония и произвола (на работе, в ЖЭКе, на дороге, в магазине, больнице, школе и пр.). И дожмите (нужны долгие систематичные реальные усилия) хоть одно в жизни правое дело до конца. Если Вы это сделаете, то с полным уважением к себе можно тут призывать-критиковать хоть тысячу лет. А если ни одного реального дела не сделано, то сами понимаете, кто Вы есть.


А вы читали хоть переписку? Или вы думаете я шучу про роспотребнадзор? Я устал от этого беспредела, и простите уж, тут сумма всего 10 долларов, я больше терял налички и в докризисные времена. Тут скорее принцип, что устал от того что все в округе пытаются наебать. И вот вам новые подробности ^_^ (Продолжение переписки):

QiWI:
Добрый день!
Уважаемый клиент, к сожалению данный формат файла не поддерживается.
Просьба принять скриншот в формате doc, pdf, bmp, jpeg, jpg, gif, png.
Ограничение по размерам — 10 Мб. Длина имени файла не должна превышать 32 символа.
Будем рады вам помочь!

Я:
Картинка в png формате, ну без проблем, сейчас пришлю в jpg.
"картинка"

Qiwi:
Добрый день!
Возврат был осуществлен на Ваш киви кошелек 15.08.2016 10:32:05.

Я:
В обще-то это конвертация валюты, у вас так отображает эти транзакции. Возврата не было. И как я уже писал финансовый отдел Алиэкспрес отвечает : "Я проверила статус Вашего заказа. Возврат уже выполнен на счёт Киви. Сумма: 9.76 USD. Ваш номер возврата 201608151103110000711911083915/100085503. Дата возврата:12.10.2016г"
Возврат был 12 октября 2016, а не 15 августа 2016 как вы пишете. Я передаю данную переписку сначала в службу алиэкспресс с их просьбы, а дальше действовать буду по обстоятельству. А и да, возвраты с Алиэкспрес происходят на USD счет. ^_^
P.S. пример проведенной подобной оплаты с конвертацией в доллары.
http://ipic.su/img/img7/fs/kiss_26kb.1479291490.jpg

P.S. А насчет поменять, просто заходим на ютуб, вбиваем "Вбросы выборы 2016". Может я мал и глуп, но это мое мнение которое пока только крепнет.

P.P.S. Вот он очень хорошо сказал что я думаю.(с 53 минуты 45 секнды)
https://youtu.be/foUmVxkoDIs?t=53m45s
Последний раз редактировалось RebKut 16 ноя 2016, 15:19, всего редактировалось 2 раз(а).
Изображение
Аватара пользователя
RebKut

 
Сообщения: 45

Сообщение brokard » 16 ноя 2016, 14:39

cupplebree писал(а):Т.е. ты выхватил из контекста фразу и стал резко критиком? :wink: :up:
Здесь шло обсуждение действий и общения Киви со своим клиентом, в лице RebKut-а.
А мы эту беседу, переносим в извечный вопрос - кто виноват и что делать?! :laughing:
Так что, если нет, чего по существу, предлагаю не флудить. :agree:
Аватара пользователя
brokard

 
Сообщения: 272
Откуда: только они берутся?

Сообщение cupplebree » 16 ноя 2016, 14:41

RebKut
Я всецело на твоей стороне в стремлении защитить свои права. Но не надо мешать божий дар с яичницей. Именно против этого я и выступаю.
Нельзя поносить свою родину. Можно поносить государство (Российскую Империю, СССР, РФ и т.д.), правителей, бюрократию, коммерческие организации и т.д. и т.п. НО РОДИНУ ОСКОРБЛЯТЬ НЕЛЬЗЯ. Оскорбляя родину, мы прежде всего унижаем себя, память своих предков, землю, на которой живем. Это банальщина. Но это именно потому и банальщина, потому что это правильно и тут нечего изобретать. Родина для каждого человека — это святое.
ни при чём
Аватара пользователя
cupplebree

 
Сообщения: 1172
Откуда: А разве я уходил?

Сообщение RebKut » 16 ноя 2016, 14:46

cupplebree писал(а):RebKut
Я всецело на твоей стороне в стремлении защитить свои права. Но не надо мешать божий дар с яичницей. Именно против этого я и выступаю.
Нельзя поносить свою родину. Можно поносить государство (Российскую Империю, СССР, РФ и т.д.), правителей, бюрократию, коммерческие организации и т.д. и т.п. НО РОДИНУ ОСКОРБЛЯТЬ НЕЛЬЗЯ. Оскорбляя родину, мы прежде всего унижаем себя, память своих предков, землю, на которой живем. Это банальщина. Но это именно потому и банальщина, потому что это правильно и тут нечего изобретать. Родина для каждого человека — это святое.


Если основная претензия оказалась к моей грамматике и "Рашке" то прошу прощения, не хотел доставить дискомфорт. Меня поразило желание настучать мне по голове от данного. В прошлом комментарии добавил ролик, там очень хорошо он говорит о том как есть.
Изображение
Аватара пользователя
RebKut

 
Сообщения: 45

Сообщение cupplebree » 16 ноя 2016, 14:56

RebKut
Речь не о зоне комфорта или дискомфорта. Речь о ключевых понятиях. Надеюсь, ты это понимаешь. Попробовал бы ты оскорбить родину чеченца или англичанина. Сразу бы в торец прилетело. А мы сами себя унижаем на каждом шагу своими словами и своей глупостью. Стыдно.
ни при чём
Аватара пользователя
cupplebree

 
Сообщения: 1172
Откуда: А разве я уходил?

Сообщение brokard » 16 ноя 2016, 17:02

cupplebree
У каждого свой уровень самосознания и самоуважения, который он переносит на своих близких, окружение, страну.
Услышав слово - рашка, от своих, я его пойму и приму. Но и безусловно, оно меня оскорбит и вызовет ответную реакцию, если я услышу его от иностранца, да ещё и в негативном ключе.
Дело в том, что оно, появилось не спроста. В последнее время, а практически лет 25, мало поводов для гордости за свою страну и лидеров которые её возглавляют. Почему-то большинство, кто при власти - министры, всевозможные органы, и те кто их контролирует - антикоррупционные комитеты, прокуратура и пр., стремятся поскорее хапнуть и свалить из страны, не задумываясь о том, что останется после них.
Они пытаются поднять уровень патриотизма у народа, но искусственно его не поднимешь. Его нужно поднимать реальными делами, а не на словах. Когда говорят одно, а детей учат за границей, покупают недвижимость и лечатся там же, вкладывая деньги и платя налоги за рубежом. В западный мир и его ценности.
Из-за этого у нашего народа, получается перекос в сознании. Им можно, а нам нельзя. Во всём появляются двойные стандарты.
Даже футболисты, отстаивая честь страны, стесняются петь её гимн. Когда ты выходишь биться за неё, а патриотизм на нуле, гордится не чем. Скорее даже стыдно, за тот уклад жизни в России, который резко контрастирует с Западным, особенно в глубинке.
В общем тема очень глубокая и объёмная, и опять же не про Киви... :upset:
Аватара пользователя
brokard

 
Сообщения: 272
Откуда: только они берутся?

След.

Вернуться в Болталка

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

© 2013 - Новости PlayStation мира | Архив новостей | Обратная связь
Все права защищены. При копировании или перепечатке материалов сайта, активная обратная ссылка обязательна.